SEVILLA, 4 de enero. El tejido comercial de Andalucía ha levantado la voz este fin de semana, subrayando la urgente necesidad de establecer un marco regulatorio que rija la actividad del comercio electrónico. La premisa es clara: se busca asegurar que todos los actores del mercado puedan competir en un entorno de transparencia y justicia.

De acuerdo con un comunicado emitido por Comercio Andalucía, la reciente divulgación sobre el uso de algoritmos que personalizan precios y publicidad ha reavivado un debate que el pequeño comercio ha venido planteando con insistencia. Subrayan que la falta de normativas claras en el ámbito digital propicia la aparición de prácticas que siembran desconfianza entre los consumidores y crean un desequilibrio perjudicial en el mercado.

Los comerciantes han expresado su preocupación respecto a la libertad en la fijación de precios, argumentando que "no todo vale". La utilización de sistemas automatizados que alteran precios y condiciones en función del perfil del consumidor, sin ofrecer información accesible y comprensible, es vista como un ejemplo claro de prácticas comerciales inapropiadas que demandan ser reguladas.

Desde la Confederación, han reiterado que el pequeño comercio cumple rigurosamente con normativas que garantizan precios visibles y condiciones claras. No se puede permitir que en el comercio digital se lleven a cabo prácticas que los consumidores no pueden comprender ni regular.

Es importante destacar que los comercios de proximidad no rechazan la digitalización ni la innovación, pero exigen un conjunto de "reglas justas y claras" que no solo refuercen la confianza del cliente, sino que también aseguren un mercado equilibrado, sostenible y transparente.

Por estas razones, Comercio Andalucía aboga por la implementación de una regulación que promueva la transparencia en el uso de algoritmos, proteja eficazmente los derechos de los consumidores, y prevenga la competencia desleal hacia el comercio local, asegurando así que todos los operadores, tanto físicos como digitales, compitan en igualdad de condiciones.