Crónica Andalucía.

Crónica Andalucía.

Oficinas de empleo del SAE ahora ofrecen mayor flexibilidad en la selección de citas

Oficinas de empleo del SAE ahora ofrecen mayor flexibilidad en la selección de citas

El Servicio Andaluz de Empleo (SAE) ha implementado una nueva medida que permite a los usuarios de servicios de empleo solicitar cita en cualquier oficina de Andalucía, brindándoles la oportunidad de elegir la fecha y hora que mejor se ajuste a sus necesidades. Esta iniciativa busca fomentar la autonomía de los usuarios y promover la atención telemática.

A partir de ahora, los usuarios pueden gestionar su cita presencial o telefónica llamando al teléfono 955 625 695 o a través de la web y la App del SAE desde cualquier dispositivo móvil. Esta medida busca facilitar la atención personalizada y adaptarla a la disponibilidad de las personas usuarias.

Además, el SAE ha ampliado las opciones de disponibilidad para recibir atención, garantizando más tiempo para la atención de los técnicos y adaptando las gestiones a la disponibilidad de los usuarios. Durante el último año se atendieron más de 1.708.000 citas para trámites como completar la autoinscripción o recibir orientación, destacando que más de la mitad de ellas fueron presenciales.

Otra novedad es la posibilidad de consultar la demanda completa y modificar los datos a través del área privada de la web y de la App, permitiendo a los usuarios actualizar su currículum en función de la oferta laboral a la que deseen optar.

Con este nuevo sistema, se busca que los usuarios puedan gestionar su información de manera autónoma y en un entorno seguro, promoviendo la autenticación mediante distintos sistemas como el certificado digital, el Sistema Cl@ve, el DNI electrónico, entre otros.

Además, se ha actualizado el formulario online para la inscripción como demandante de servicios de empleo, facilitando la inscripción completa de manera telemática y sin necesidad de desplazarse a la oficina. Durante el último año se realizaron más de 32.869 inscripciones iniciales a través de este formulario, destacando que un 81,2% de las inscripciones iniciales este año se han realizado de forma telemática.

Estas medidas forman parte de un Modelo de Gestión Integral implementado por el SAE con el objetivo de mejorar la empleabilidad de las personas y contribuir al crecimiento de las empresas. Se busca ofrecer una atención personalizada y adaptada a cada perfil, utilizando la tecnología para maximizar el impacto de las acciones realizadas.

En los próximos meses, se seguirán incorporando nuevas funcionalidades que permitirán un diagnóstico individualizado de cada usuario y recomendaciones de formación ajustadas a su perfil, con el fin de seguir mejorando la experiencia de los demandantes de empleo y las empresas.