Tipsa Granada Centro

Hola! Entro a valorar a Tipsa con 5 estrellas porque el lunes me dieron una muy buena impresión. Me llamaron porque no estaba en casa e intentaron dejar el paquete en casa de una vecina, aunque finalmente no estaba y se lo tuvieron que volver a llevar, el repetidor fue muy amable en la conversación, invitándome a ir ese mismo día a última hora al almacén para poder recoger mi pedido. Cuando llegué a última hora me atendieron estupendamente, muy rápidos y profesionales. Entiendo que la atención que me dieron es la que debería ser habitual, pero hasta que sea así, me parece que se ha de resaltar este buen hacer.

No le pongo menos puntuación porque no se puede, hoy estaba esperando un pedido para un realo de cumpleaños, estoy con esperando en casa atento a la puerta y al teléfono, pues a las 14:05 van y me ponen ausente cuando es totalmente mentira, encima ahora a las 17:00 llamo para ver cuándo me lo pueden entregar y me coge el teléfono una persona muy desagradable, soy camarero y yo nunca le hablo así a un cliente,muy época educación sin ganas de atenderme, diciéndome que es viernes y que no le caliente los huevos, literalmente , dice que me ha tocado a la puerta y me han llamado por teléfono, puedo enseñarle el registro que no me ha llamado nadie y el dice que soy un mentiroso, pero asi le digo que necesito que el lunes no voy a estar a la hora del reparto y me dice que a él se la suda que si no estoy el paquete se devuelve y listo. Le he pedido un cambio de dirección y me dice que lo va a solicitar pero que ya no sabe cuando llegará el paquete, que poca vergüenza de verdad por culpa de esta agencia la tienda donde compro va a perder un cliente

No te llaman al teléfono si no estás en casa como los demás repartidores, aún que ellos aseguran que si..no te dejan cambiar horario en la web y si les escribes un correo no lo leen. Al final tengo que ir yo a recoger el paquete al polígono. Les pondré una reclamación aún que no valga para mucho.