óptica Lux S.L.

Vergonzoso! Hace dos días llevé mis gafas a reparar a este sitio, por un pequeño tornillo que se me había caido de la pata derecha de la gafa, el señor que me atiende amablemente intenta poner un tornillo e In situ se cae, me ofrece poner un fijador y le digo que no hay problema, que le ponga el fijador y lo importante es que sea funcional, lo pone y le digo que si debo usarlas, a lo que responde que no. Oh sorpresa que hoy intento usarlas y resulta que me ha dejado la pata totalmente inservible y llena de pegamento. Inmediato me acerco a la óptica y le explico lo sucedido y me dice que el no ha hecho esto, que otra persona las manipuló y encima con un trato negativo y sin solución alguna. ???? Si no podéis o no tenéis el conocimiento adecuado y suficiente para realizar un trabajo, por favor no le hagáis este tipo de cosas a los clientes, estamos hablando de una gafa de 350€, lo cual me parece una irresponsabilidad y una falta de respeto para aquellos que se atreven a confiar en este sitio.

La atención de Tomeu es de ejemplo para muchos negocios. Atención al cliente profesional y con simpatia. Optica muy recomendable.

Mucha profesionalidad y amabilidad, todo perfecto