BBVA

Jamás gestionéis una hipoteca en esta entidad. Te informan mal, quieren engañarte, te dan largas y luego todo a la prisa para engancharte y que no puedas mirar nada con detenimiento. Constantes visitas a la oficina a rogar y pedir que te expliquen la información porque todo lo dan por hecho, a rectificar errores en la documentación y a reclamar comisiones cobradas por culpa de ellos, por dejarte ellos la cuenta en números rojos el día de la firma en notaría. Por no hablar del director de la oficina, con el que no se puede hablar nunca ya que siempre está en su despacho y de ahí no sale. Parece que le da miedo enfrentarse a los clientes descontentos por su mal servicio y gestión y la de sus trabajadores. No piséis esta oficina nunca si podéis evitarlo, os ahorraréis muchos quebraderos de cabeza.

Siempre que he acudido a la sucursal el trato ha sido exquisito. Hay un sistema de citas, igual que hay en otros muchos servicios de cara al público. Buen servicio y buena atención.

Voy a sacar dinero a la oficina y están los 3 cajeros en mantenimiento , llamamos a la puerta y el trabajador que sale no pone ninguna solución y encima nos falta el respeto a los clientes que lo único que buscábamos era soluciones. Si quieren que lo hagamos todo a través de los cajeros al menos que dejen alguno funcionando. De vergüenza