ZARA

He venido para cambiar de número unos zapatos. El trato del personal de probador no ha podido ser más displicente y desganado. Después de insistir por el número me pidieron esperar que me los traerían y señalaron una caja rápida. Esperé durante 40 minutos y al preguntar me enseñaron una especie de perchero con bandeja y me comentaron con desdén que su compañera los había dejado allí . Que se los habría llevado otra cliente. Sin empatía ninguna por la exagerada espera se encogieron de hombros, una absoluta vergüenza. La peor experiencia que he tenido como cliente.

Una planta para ropa de hombres y niños. La otra planta exclusivamente para la mujer. La atención al cliente por parte de uno de los empleados ha sido excelente. Se ofreció amablemente a resolver una incidencia en un bolso que anteriormente había sido adquirido en una tienda diferente del grupo Inditex. Quedamos encantadas con la resolución del problema.

Todo muy organizado y con mucha variedad. Es muy amplio y es bastante cómodo para mirar con tranquilidad ya que los estantes y percheros están muy separados, lo que facilita andar y mirar sin tener a la gente encima. El personal es muy agradable y te ayudan en lo que necesites